Einführung von CRM- und ERP-Lösungen – Professionelle Unterstützung und flexible Alternativen
In der heutigen Geschäftswelt sind CRM- (Customer Relationship Management) und ERP- (Enterprise Resource Planning) Lösungen unverzichtbare Werkzeuge für den Erfolg eines Unternehmens. Wir bieten professionelle Unterstützung bei der Einführung dieser Systeme, aber auch flexible Alternativen für Unternehmen, die ihre Lösungen selbst einrichten möchten.
Professionelle Einführung von CRM- und ERP-Lösungen für Ihr Unternehmen
Unsere Experten stehen Ihnen zur Seite, um die Einführung von CRM- und ERP-Systemen in Ihrem Unternehmen zu erleichtern:
Bedarfsanalyse: Wir identifizieren Ihre geschäftlichen Anforderungen und erarbeiten eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen.
Auswahl der richtigen Lösung: Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der am besten geeigneten CRM- oder ERP-Lösung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Systemintegration: Unsere Experten sorgen für eine nahtlose Integration der gewählten Lösung in Ihre bestehende IT-Infrastruktur.
Schulung und Support: Wir bieten umfassende Schulungen und kontinuierlichen Support, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter die neuen Systeme effizient nutzen können.
Unternehmen, die unser CRM- und ERP-Systeme selbst einrichten möchten
Wir verstehen, dass nicht jedes Unternehmen externe Unterstützung bei der Einführung von CRM- und ERP-Lösungen benötigt. Daher haben wir unser System optimiert für Unternehmen, die ihre Systeme selbst einrichten möchten:
Assistenten und Anleitungen: Wir stellen Ihnen detaillierte Anleitungen und benutzerfreundliche Assistenten zur Verfügung, die Sie Schritt für Schritt durch den Einrichtungsprozess führen.
Online-Ressourcen (Anleitungen): Profitieren Sie von unseren umfangreichen Online-Ressourcen, einschliesslich Tutorials, die Ihnen dabei helfen, das Beste aus unserem CRM- oder ERP-System herauszuholen.
Falls es nicht klappt, unterstützen wir Sie mit dem Support, welchen Sie benötigen. Auch wenn dieser kostenpflichtig ist, so können Sie dennoch Einiges sparen.
Professionelle Unterstützung für den Betrieb Ihres Systems
Manchmal benötigen Sie Unterstützung bei der Nutzung von Softwareprodukten, insbesondere wenn es um komplexe oder spezielle Funktionen geht. Support kann in Form von technischer Unterstützung, Schulungen oder Beratungsdiensten bereitgestellt werden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass in einem reinen Lizenzvertrag normalerweise kein Support enthalten ist. Wir bieten verschiedene Möglichkeiten für unsere Dienstleistungen und deren Verrechnung.
Verrechnung nach Aufwand
Die Verrechnung nach Aufwand kann vorteilhaft sein, da sie eine transparente und flexible Abrechnungsmethode bietet. Anstatt einer festen monatlichen oder jährlichen Gebühr basiert die Verrechnung nach Aufwand auf tatsächlich erbrachten Leistungen. Sie bestimmen selbst, wann Sie Unterstützung benötigen und diese entsprechend in Auftrag geben.
Wartungsvertrag
Im Wartungsvertrag definieren wir den Umfang der zu erbringenden Leistungen und die entsprechenden Entschädigungen.
Mit dem Wartungsvertrag können Sie beispielsweise Ihre internen Stellen entlasten und Aufgaben an uns delegieren. Der Wartungsvertrag kann auch aus einem Stundenpool bestehen, von welchem Stunden bezogen werden.
Spezielle Vereinbarungen
Sie suchen eine spezielle Lösung?
Kein Problem, sprechen Sie uns an. Wir sind überzeugt, auch für Sie eine Lösung zu finden.